Zipchat

이커머스 브랜드는 웹사이트 채팅, 검색, 상품 페이지, SNS, 이메일 등 여러 채널에서 발생하는 고객 대화를 각각 별도로 관리해야 하며, 이 과정에서 인력과 비용이 과다하게 소모됩니다.

Zipchat은 모든 채널의 대화를 하나의 플랫폼으로 통합하고, 한 번만 학습시킨 AI 에이전트가 전 채널 고객 응대를 자동으로 처리합니다. 이를 통해 응대 비용을 낮추고 판매 전환을 높입니다.