Intercom은 기업과 고객 사이의 커뮤니케이션을 통합 관리하는 고객 서비스 플랫폼으로, ARR 4억 달러 규모로 성장한 SaaS 서비스입니다.
SaaS·Subscription·ARR 약 $4억·신뢰도 2/5
기업이 고객과 효과적으로 소통하고 지원을 제공하는 통합된 채널이 부재했습니다.
인앱 메시지, 챗봇, 헬프데스크 등을 하나의 플랫폼에서 제공하여 고객 커뮤니케이션과 지원을 통합합니다.